FAQ

Pembalut dan panty liner Yoona terbuat dari 100% Organic Cotton dengan teknologi Anion Strip with Nano Silver yang ramah lingkungan. Selain itu, kami juga menggunakan lem perekat food grade sehingga aman untuk digunakan.

Terdapat 3 jenis produk Yoona yang dapat kamu pilih sesuai dengan kebutuhan kamu, yaitu Yoona Day Pads (10 pcs | 24.5 cm), Yoona Night Pads (8 pcs | 29 cm), dan Yoona Panty Liner (20 pcs | 15 cm)

Kami melakukan pengiriman ke seluruh Indonesia

Pesanan kamu akan dikirim pada hari yang sama apabila pembayaran terkonfirmasi sebelum pukul ..:.. setiap harinya. Pesanan yang masuk setelah pukul ..:.. akan dikirim pada keesokan harinya.

Estimasi pengiriman pesanan kamu tergantung dari kota tujuan pengirimannya, biasanya 1-3 hari untuk area Jabodetabek, dan 3-5 hari untuk kota besar lainnya.

Oh no 🙁 Kami harap hal ini tidak akan pernah terjadi. Namun, apabila iya, kamu dapat melakukan klaim melalui WhatsApp Customer Service Yoona di 0812 – 8030 – 3812. Jangan lupa sertakan bukti berupa foto atau video produk dan nomor resi pengirimanmu ya. Perlu diingat, klaim dapat dilakukan maksimal 1×24 jam setelah menerima pesanan. Kemasan rusak akibat pengiriman tidak dapat ditukar atau dikembalikan.

Kamu dapat melakukan pembayaran melalui bank transfer ke rekening Yoona dengan detail di bawah ini:

• Nama Akun
• No Nama Bank
• Rekening

Jangan lupa lakukan konfirmasi pembayaran yaa!